Avec nous, transformez vos conflits professionnels et organisationnels en solutions
Un service de médiation pour les professionnels et les organisations
Face aux situations de conflits professionnels et organisationnels, ne restez pas isolés.
Nous vous accompagnons dans la recherche des meilleures solutions.
Les vôtres.
POLYVALENCE
Nous accompagnons la résolution des conflits survenant dans un cadre professionnel. Nous intervenons ainsi en qualité de médiateur indépendant auprès de tous types d’organisations.
LIBERTÉ
Vous restez libres de votre engagement dans le processus de médiation. Vous pouvez décider d’y mettre fin quand vous le souhaitez. Cette liberté vous offre la possibilité de construire une solution avec l’ensemble des parties au conflit dans un cadre apaisé.
RESPONSABILITÉ
Vous êtes les principaux acteurs dans la recherche de solutions. Nous vous accompagnons pour cela avec rigueur et en toute indépendance. L’ensemble du processus de médiation se déroule dans un cadre confidentiel.
Un processus clair au service de la recherche de vos solutions
Vous nous contactez
Nous vous écoutons
Ensemble, nous nous engageons
Nous vous accompagnons
Vous décidez
L’assurance d’être accompagnés par un médiateur compétent
UN MÉDIATEUR FORMÉ
Nous avons une exigence particulière en matière de formation afin de vous garantir un accompagnement rigoureux.
Une formation initiale de qualité
Vous êtes accompagnés par un médiateur ayant suivi un parcours de formation initiale exigeant dans un établissement d’enseignement supérieur et de recherche. Votre médiateur est nécessairement titulaire d’un diplôme sanctionnant au moins 5 années d’études supérieures.
Une formation rigoureuse à la médiation
Vous êtes accompagnés par un médiateur ayant suivi une formation rigoureuse à la médiation. Cette formation à la médiation doit être dispensée dans un cadre universitaire pendant au minimum 150 heures sur une année. Elle doit être sanctionnée par un diplôme obtenu avec mention.
Un engagement de formation continue
Votre médiateur s’engage à assister, chaque année, à un ou plusieurs ateliers de formation dans les domaines liés à la médiation (droit, psychologie, accompagnement de groupe…). Il comprend également un effort personnel d’actualisation des connaissances relatives à la médiation.
UN TIERS INDÉPENDANT
Nous vous garantissons d’être accompagnés par un médiateur intervenant en qualité de véritable tiers, neutre, impartial, et indépendant.
La neutralité
Votre médiateur veille à sa neutralité tout au long du processus de médiation afin de vous laisser une entière liberté dans la recherche de vos solutions. Il ne porte pas de jugement sur la situation liée au conflit. Il n’intervient pas en qualité de conseil.
L'impartialité
Votre médiateur prend le temps d’analyser la situation en écoutant chacune des parties prenantes. Il s’engage à considérer la situation de conflit objectivement, sans a priori, ni parti pris. Il veille à l’équilibre des échanges collectifs.
L'indépendance
Votre médiateur veille à demeurer indépendant à toutes les étapes du processus, en tenant compte des éléments portés à sa connaissance. Exception faite des obligations légales et judiciaires, il ne reconnait aucune autorité extérieure ou hiérarchique lorsque le processus de médiation est engagé. Les travaux sont menés dans un cadre confidentiel.
UN PROFESSIONNEL EXPÉRIMENTÉ
Votre médiation est conduite par un professionnel de l’accompagnement, expérimenté, diligent et connaissant parfaitement le fonctionnement des organisations.
Un spécialiste des organisations
Votre médiateur est un professionnel de l’accompagnement des organisations. Il justifie nécessairement d’une expérience professionnelle d’au minimum 5 années en qualité de cadre ou de dirigeant. Cette exigence implique une parfaite connaissance du fonctionnement de différents types d’organisations (entreprises, associations, syndicats professionnels…).
Un accompagnement diligent
Votre médiateur s’engage à accompagner la médiation dans les meilleurs délais, sans précipitation mais avec diligence. D’un commun accord avec lui, vous définissez un calendrier de travail précis à chaque étape du processus. Dans ce cadre, vous demeurez totalement libres de mettre fin au processus lorsque vous le souhaitez.
Un savoir-faire et un savoir-être
Votre médiateur intervient en qualité de professionnel spécialiste de l’accompagnement et de l’écoute. Rigoureux, il maîtrise la conduite de l’ensemble du processus de médiation. Disponible et créatif, il accompagne l’émergence de vos solutions collectives.
Rencontrons-nous !
DES TARIFS CLAIRS
A l’issue de notre premier entretien, nous vous précisons clairement le montant de nos honoraires pour l’accompagnement de chacune des étapes de la médiation.
UN CADRE CONVENTIONNEL
Le cadre de la médiation est clairement défini dans une convention précisant chaque étape du processus.
CONTACTEZ-NOUS
Nous vous rencontrons sur simple demande de rendez-vous. Notre premier entretien est sans engagement.